Informationen bereitstellen, bevor Rückfragen entstehen.
Kunden und Lieferanten erhalten einen professionellen Self-Service-Bereich für Aufträge, Kontrakte, Rechnungen, Spezifikationen und Dokumente. Fahrer bearbeiten ihre Lieferaufträge mobil und geben vollständige Nachweise zurück.
Die richtige Information für die richtige Rolle.
Kundenportal
Kunden verfolgen Aufträge, sehen Kontrakte und laden Rechnungen, Lieferscheine oder Spezifikationen herunter.
- Eigene Aufträge und Status
- Kontrakte, Mengen und Bezüge
- Rechnungen und Dokumente
Lieferantenportal
Lieferanten erhalten Zugriff auf freigegebene Rahmenverträge, Bestellungen, Erfüllungsstände und Dokumente.
- Einkaufskontrakte
- Bestellungen und Mengen
- Dokumentenaustausch
Fahrerzugang
Fahrer bearbeiten eigene Touren, Stopps und Lieferaufträge und dokumentieren die Übergabe mobil.
- Mengen und Lieferhinweise
- Paletten, Foto und Notiz
- Kunden- und Fahrerunterschrift
Ein zentraler Einstieg für alle freigegebenen Vorgänge.
Der Kunde findet den aktuellen Stand, ohne dass interne Mitarbeiter dieselbe Auskunft wiederholt manuell zusammenstellen müssen.
- Aufträge verfolgen und Details öffnen
- Rechnungen und Dokumente herunterladen
- Kontrakte und Bezüge einsehen
- Aktuelle Spezifikationen abrufen
- Adressen und Kontaktdaten verwalten
Kunden sehen relevante Informationen – nicht interne Bearbeitung.
Portalrechte und Freigaben trennen externe Transparenz sauber von internen Notizen, Kalkulationen und Bearbeitungsschritten.
- Auftragsstatus und Positionen
- Mengen, Preise und Gesamtwerte
- Liefer- und Rechnungsdokumente
- Verknüpfte Kontrakte und Spezifikationen
- Rollen- und datensatzbezogene Zugriffe
Kontrakte und Bezüge
Mengen, Preise, Laufzeiten und Abrufe transparent darstellen.
Aktuelle Spezifikationen
Freigegebene Produktinformationen aus der zentralen Datenquelle.
Unterschrift, Foto und Notiz gehören zum Lieferauftrag.
Der Liefernachweis wird nicht als loses Bild oder Papier nachgereicht, sondern direkt mit Kunde, Auftrag und Lieferschein verbunden.
Digitaler Service wird zum sichtbaren Qualitätsmerkmal.
Ein klarer Portalzugang verbessert nicht nur interne Abläufe. Er zeigt Kunden und Lieferanten, dass Dokumente, Status und Zuständigkeiten professionell organisiert sind.
Welche Statusauskunft wird heute immer wieder manuell beantwortet?
Wir zeigen, welche Informationen sinnvoll im Portal bereitgestellt werden und wie digitale Liefernachweise in den Prozess zurückfließen.